Expert worden

SupportMyPC is op zoek naar mensen met ICT-kennis. Start hier de kwalificatieprocedure

Ben jij van mening dat je een specialist bent als het gaat over jouw ICT-onderwerp? Weet je bijvoorbeeld alles van Vista, Windows 7, Google of Microsoft Works? Ken je Exact, AutoCad of Photoshop van binnen en van buiten? Heeft geen printer of scanner nog geheimen voor jou? Dan kun je met jouw kennis als expert aan de slag bij SupportMyPC!

Onze gebruikers

Onze gebruikers zijn particulieren en kleine bedrijven met een of meerdere PC’s of een netwerkje. Hun supportverzoeken kunnen variëren van een gebruikersvraag over functionaliteit in Word tot een ingewikkeld probleem als het terughalen van gegevens nadat een harddisk is gecrasht. SupportMyPC biedt gebruikers de mogelijkheid om 7 dagen per week, 24 uur per dag om support te vragen. Wij garanderen binnen 15 minuten contact met een expert.

Hoe werkt het?

Als expert sta je on line in contact met SupportMyPC en via ons geavanceerde platform ontvang je supportverzoeken van onze gebruikers. Deze kun je accepteren wanneer je de kennis hebt en in de gelegenheid bent om onmiddellijk de gevraagde support te verlenen. Afhankelijk van het soort supportverzoek doe je dit telefonisch, middels een chat-sessie, per mail, of door verbinding te maken met de PC van de gebruiker. Ook kan een gebruiker vragen om een bezoek aan huis of kantoor om ter plekke een probleem op te lossen.

Part time of full time

Je hoeft niet full time beschikbaar te zijn: je kunt werken wanneer het jou uitkomt. Deze manier van werken is dus heel goed te combineren met een baan, een studie of om extra te verdienen in de avonduren of het weekend.

Ook voor ICT-bedrijven

Ook ICT-bedrijven die ondersteuning leveren kunnen zich aanmelden als expert bij SupportMyPC. Voor je klanten blijf je hun voorkeurexpert, maar je kunt reageren op alle openstaande supportverzoeken en daarmee dus je activiteiten uitbreiden. Je klanten bied je het voordeel van continuïteit met 24 uur per dag, 7 dagen in de week support. En SupportMyPC biedt jou een geavanceerd systeem, waarbij je direct betaald wordt voor de door jouw bedrijf geleverde diensten.

Kwalificatieprocedure

De expertise van onze experts is heel divers. Uiteraard hanteren we een kwalificatieprocedure voordat je als expert wordt geaccepteerd. Wij vragen je een Skills matrix in te vullen, zodat wij een beeld krijgen van je kennisgebied en kennisniveau. Aan de hand daarvan heb je ten minste één telefonisch interview met een van onze medewerkers. Deze gaat proberen een zo goed mogelijk beeld te krijgen van je inzetbaarheid als expert. Het kan nodig zijn dat ook een andere medewerker nog een gesprek met je heeft. Bij een positief advies kun je meteen aan de slag als expert bij SupportMyPC.

Geïnteresseerd?

Meld je dan aan voor de kwalificatieprocedure. Je ontvangt van ons per omgaande een e-mail met informatie en verdere instructies.

Om je te kunnen aanmelden moet je eerst als gebruiker geregistreerd en ingelogd zijn.

Ben je ingelogd, dan kun je je hier aanmelden voor de kwalificatieprocedure.

Veel succes, namens SupportMyPC!