close

Wat doet SupportMyPC?

Bij SupportMyPC bieden wij hulp bij alle problemen en vragen die je kunt hebben bij het gebruik van je PC en alle apparatuur die je daarop kunt aansluiten. Dat doen we dag en nacht, 7 dagen in de week. Onze experts zijn bereikbaar via e-mail of chat en natuurlijk gewoon per telefoon. Ook kan een van onze experts je thuis of op kantoor komen helpen.

Voor wie doet SupportMyPC dat?

Voor iedereen die een PC heeft en voor kleine bedrijven met meerdere PC’s of een netwerkje.


Hoezo, ALLE problemen en vragen?

Nou gewoon, of het nu gaat over surfen op het Internet, tekstverwerken, e-mailen, afdrukken, scannen, backups maken of internetbankieren, SupportMyPC heeft er een expert voor. Het maakt niet uit welk programma je gebruikt en wat het merk is van je PC of printer; SupportMyPC helpt je altijd. Van een eenvoudige vraag tot een gecompliceerd probleem.

Hoe snel wordt ik geholpen?

Uiterlijk binnen 15 minuten neemt een van onze experts contact met je op en wordt er aan de oplossing gewerkt. Gegarandeerd!

En wat kost dat dan?

Aanmelden is gratis! (registreer hier). Pas wanneer je echt een probleem door ons laat oplossen, ga je betalen. Je betaalt met “supportpunten”, die je koopt op onze website. Het soort probleem dat je hebt en de oplossing daarvoor bepalen hoeveel supportpunten het kost. Dit krijg je vooraf te horen, dus geen vervelende verrassingen achteraf! Meteen bij je aanmelding krijgt je van ons 10 supportpunten gratis, zodat je voordelig kunt uitproberen wat SupportMyPC voor jou kan betekenen!


Wat moet ik doen als ik nu of later gebruik wil maken van SupportMyPC?

Heb je een dringend probleem, waarvoor je meteen hulp nodig hebt, dan kun je bellen met het nummer 0900 – 999 333 9 (€ 0,80 per minuut). Je hoeft je hiervoor niet eerst te registreren. Je krijgt direct een van onze medewerkers aan de lijn, die er voor zorgt dat je binnen 15 minuten wordt teruggebeld door een van onze experts. Bellen kan overigens altijd; dat is vooral handig wanneer je niet online bent, of wanneer je PC het niet meer doet!

Je kunt je ook eerst registreren en supportpunten kopen, zodat je op ieder moment klaar bent om hulp in te schakelen wanneer je het nodig hebt. Na je registratie krijg je de eerste 8 supportpunten van ons, helemaal gratis! Als je geregistreerd bent kun je met je gebruikersnaam en wachtwoord inloggen op SupportMyPC. Je kunt dan een keuze maken uit de mogelijkheden om contact te krijgen met een expert. Dat kan telefonisch, per e-mail, in een chat-sessie of met een bezoek aan huis.